Кадровый ресурс компании при грамотной оценке, распределении, развитии и управлении является именно той силой, которая позволяет организации достигать профессиональных высот и быть лидером рынка в своей области. Как же понять, кто выкладывается на 110% в своей работе и, мало того, что окупает затраты компании, но и приносит большие дивиденды, а кто занимает не своё место, принося существенный урон бизнес-процессам?
Оценка 360 градусов, ассесмент-центры, выполнения поставленных задач - важные качественные составляющие для комплексного понимания данного вопроса. Для количественной оценки расходов на одного сотрудника (Р), можно воспользоваться следующей формулой:
Р=(ЗП + ВК + АХО/Ч)*t
где ЗП –заработная плата сотрудника за расчетный период времени;
ВК – вложения компании в данного сотрудника (курсы, обучения, участия в отраслевых мероприятиях, дополнительные премии, ДМС, оплата спортивных занятий);
АХО – общие административно-хозяйственные затраты, куда закладывается аренда рабочего места сотрудника, оборудование, техника, канцелярские принадлежности, чай, кофе или обеды (смотря что еще предоставляет компания);
Ч – среднесписочная численность сотрудников за расчетный период времени;
t – расчетный период времени.
Также можно рассчитать персональную рентабельность сотрудника (ПРС):
ПРС=(ЗП+ВК)/ДП
где ДП - доля прибыли компании, принесенная этим сотрудником.
Полученные количественные показатели эффективности персонала необходимо оценивать совместно с качественными показателями продуктивности каждого сотрудника. На основании всесторонней оценки возможны наиболее грамотные кадровые перестановки в рамках оптимизации бизнес-процессов и уменьшения расходов.
Возникающие сложности с расчетом индивидуальной доли прибыли легко решаются с ведением KPI. Рабочий “живой” KPI должен быть максимально прозрачным для сотрудника и работодателя и включать в себя, не более 6-7 переменных. Для разработки индивидуальных показателей KPI внутри организации быстрее и выгодней пригласить сторонних консультантов, которые могут в короткий промежуток времени провести анализ и аудит ситуации и предложить несколько работающих моделей и максимально "экологично" ввести их в рабочий процесс.